Son comunes las situaciones donde personas de nuestro entorno están pasando por un mal momento y también es común que nos cueste saber cómo reaccionar para darles el apoyo que podrían necesitar.
Estos casos traen consigo momentos de incertidumbre en parte porque no sabemos bien si las iniciativas que estamos tomando para ayudar a dichas personas están resultando o, si al contrario, son una carga más para quien esté pasando por este difícil episodio.
¿Cómo ayudar emocionalmente a alguien?
Son muchas las formas en las que podemos ayudar a alguien que necesite apoyo emocional por estar atravesando una situación difícil de sobrellevar, pero es de suma importancia que sepamos cómo usarlas, en qué momento y empatizar con quien queremos ayudar.
A continuación te presentaremos algunas de las ideas fundamentales que te servirán para orientar de mejor manera las iniciativas de apoyo emocional.
1. Pregunta cómo puedes ayudar
Cuando nos encontramos con alguien triste, la primera pregunta que se debería hacer es: ¿Cómo te puedo ayudar? Es desde este momento que empieza el verdadero apoyo emocional, y pasa a segundo plano la intención de averiguar qué le ha pasado a dicha persona, o sea, prioriza su bienestar con respecto a tu curiosidad para saber qué pudo pasarle.
2. Escucha
Saber escuchar es primordial al prestar apoyo. Esto facilita que la otra persona se pueda desahogar y liberar tensiones, por lo que tomar un rol activo para liderar la relación que tienes con la persona triste no es recomendado. Entregar apoyo es mostrarse dispuesto a ayudar y escuchar a la otra persona, prestar especial atención a lo que necesiten y no bombardearla con consejos o actividades impuestas. Lo más importante que se puede hacer es practicar la escucha activa, esto significa hablar menos que la otra persona con el fin que sea ella quien tenga el espacio para expresarse.
3. La importancia del silencio
Lo mejor ante los momentos de silencio es no sentir incomodidad, en especial si esto ocurre cuando pasas tiempo dándole compañía a la persona con problemas. La compañía física ya puede estar ayudando mucho, y las palabras pasan a ser algo secundario casi siempre. Es importante que la otra persona note que no te incomoda permanecer en silencio por largos ratos, así no tendrá que actuar por compromiso o incomodidad.
4. Llorar ayuda
Aunque parezca obvio, es necesario recordarlo. Es común que llorar sea mal visto por algunos, sobre todo en hombres, sin embargo este mecanismo está presente en todas las culturas y sirve en gran medida para descargar tensiones, agotar al organismo y, de cierta manera, sentir alivio.
Éste también es un momento excelente para estrechar lazos por medio del abrazo o contacto físico; esto puede hacer que desde este momento la persona con el episodio de tristeza se sienta protegida y con mayor libertad de poder exteriorizar los pensamientos y sentimientos que la tienen en ese estado.
5. Respeta la intimidad
El apoyo emocional que prestemos no tiene que ser un pacto donde le prestamos compañía a una persona a cambio que nos revele todos los misterios y motivos de su tristeza. Hay una parte de este sentimiento de aflicción que puede ser verbalizable, pero hay otra parte que va a quedar irremediablemente en la intimidad o la subjetividad, y en algunos casos la persona simplemente prefiere no revelar dicha información. Es muy importante respetar esto.
6. Atención a los detalles
Es normal que una persona que esté pasando por un mal momento le destine mucho tiempo y energía a pensar sobre lo que ocurre, concentrándose en sus emociones, lo que conlleva a olvidar cosas importantes de su día a día. Procura estar ahí y fíjate si esta persona está omitiendo cosas importantes tanto en su planificación diaria como en los gestos más pequeños o movimientos que pueda hacer. Conductas letárgicas o problemas de concentración pueden estar delatando estrés o una aflicción a nivel emocional.
7. Respeta su espacio
Al momento de estar tristes son muchas las personas que prefieren estar solas o tener un espacio libre de distracciones para analizar, descansar o encontrar la forma de estar mejor. No te empeñes en estar al lado de esas personas sin importar lo que digan o lo que hagan. Darles un espacio puede ser de gran ayuda para su recuperación. Es importante también aclararles que pueden contar contigo y tu compañía en cualquier momento que lo necesiten, así le dejas la opción y la confianza de que respetas su espacio pero también estarás ahí para ellos cuando quieran buscarte.
8. Contacta ayuda profesional
Cuando una aflicción como la tristeza profunda se hace presente puede llegar a ser claramente un problema para la vida de la persona que lo experimenta.
El tratamiento psicológico se considera esencial en el tratamiento de conductas de dicha índole.
Es conveniente buscar profesionales especializados y con experiencia en el tratamiento para estos estados anímicos.
Si estás teniendo problemas relacionados a algún tipo de aflicción emocional te aconsejamos reservar hora con uno de nuestros especialistas de gran experiencia en este tipo de situaciones.